Politique de remboursement et de retour

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez retourner les articles éligibles dans les conditions ci-dessous.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, l’article doit être inutilisé, dans son état d’origine et dans son emballage d’origine. Les articles endommagés ou utilisés ne seront pas acceptés.

Procédure de retour

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à [email protected] pour obtenir les instructions. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

Remboursement

Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. Si approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial.

Produits défectueux

Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement pour un remplacement ou un remboursement.